세탁기는 세탁 과정에서 어느 정도 진동과 소음이 발생하는 가전제품입니다. 특히 탈수 단계에서는 세탁통이 빠른 속도로 회전하기 때문에 세탁할 때보다 진동이 커지는 것이 자연스럽습니다.
하지만 세탁기가 좌우로 크게 움직이거나 바닥을 두드리는 듯한 소리가 날 정도로 흔들린다면 그냥 넘어가기 어렵습니다. 심한 경우 세탁기의 위치가 처음 설치했던 자리에서 조금씩 이동하기도 합니다.
이런 증상이 나타나면 많은 사람이 가장 먼저 세탁기 고장을 의심합니다. 그러나 실제로는 세탁물의 배치, 설치 상태, 바닥 수평처럼 비교적 간단한 원인 때문에 발생하는 경우도 있습니다.
수리를 신청하기 전에 집에서 먼저 확인할 수 있는 5가지 원인을 살펴보겠습니다.
1. 세탁물이 한쪽으로 몰려 있지 않은지 확인한다
탈수할 때 세탁기가 심하게 흔들리는 원인으로 가장 먼저 확인할 부분은 세탁물의 불균형입니다.
탈수 과정에서는 세탁통이 빠르게 회전합니다. 이때 세탁물이 통 안에 비교적 고르게 퍼져 있어야 회전 균형을 유지하기 쉽습니다.
하지만 이불이나 담요, 두꺼운 수건처럼 물을 많이 흡수하는 빨래가 한쪽으로 뭉치면 상황이 달라집니다. 젖은 세탁물의 무게가 한쪽으로 집중되면서 세탁통의 균형이 무너질 수 있습니다.
예를 들어 작은 빨래 몇 개와 큰 이불 하나를 함께 세탁하면 이불 안쪽으로 다른 빨래가 들어가 하나의 큰 덩어리가 만들어지기도 합니다. 탈수가 시작되면 이 무게가 한쪽으로 쏠리면서 큰 진동이 발생할 수 있습니다.
이럴 때는 세탁기를 일시 정지한 뒤 세탁물을 풀어 골고루 배치해 보는 것이 좋습니다.
특히 다음과 같은 빨래를 세탁할 때는 불균형이 발생하기 쉽습니다.
- 이불
- 담요
- 대형 수건
- 두꺼운 후드티
- 발매트
- 물을 많이 흡수하는 의류
세탁물을 다시 정리한 뒤 탈수했을 때 진동이 크게 줄어든다면 기계 자체의 고장보다는 세탁물 불균형이 원인이었을 가능성이 높습니다.
2. 세탁기가 수평으로 설치되어 있는지 확인한다
세탁기는 수평이 중요한 가전제품입니다.
겉으로 보기에는 바르게 놓여 있는 것처럼 보여도 네 개의 다리가 바닥에 안정적으로 닿지 않으면 탈수 과정에서 진동이 크게 나타날 수 있습니다.
간단하게 확인하는 방법이 있습니다.
전원이 꺼진 상태에서 세탁기의 모서리를 손으로 가볍게 눌러보는 것입니다. 한쪽을 누를 때 세탁기가 흔들리거나 덜컹거린다면 다리 중 하나가 바닥에 제대로 닿지 않았을 가능성이 있습니다.
스마트폰의 수평계 기능이나 일반 수평계를 이용해 상판의 좌우와 앞뒤 기울기를 확인하는 것도 도움이 됩니다.
세탁기에는 보통 높이를 조절할 수 있는 다리가 있습니다. 제품 설명서에서 조절 방법을 확인한 뒤 네 다리가 모두 바닥에 안정적으로 닿도록 맞춰야 합니다.
다만 세탁기는 상당히 무겁기 때문에 혼자 들어 올리거나 무리하게 기울이는 것은 피하는 것이 좋습니다.
3. 바닥 자체가 흔들리는 환경인지 살펴본다
세탁기 수평을 맞췄는데도 진동이 계속된다면 바닥 상태도 확인해야 합니다.
단단하고 평평한 바닥에서는 세탁기의 진동이 비교적 안정적으로 전달됩니다. 반면 바닥이 약하거나 휘어지는 환경에서는 작은 진동도 크게 느껴질 수 있습니다.
예를 들어 세탁기를 다음과 같은 장소에 설치하면 진동이 커질 가능성이 있습니다.
- 울퉁불퉁한 바닥
- 약한 목재 바닥
- 단차가 있는 타일
- 불안정한 받침대 위
- 기울어진 베란다 바닥
특히 세탁기 아래에 임의로 두꺼운 매트나 불안정한 받침대를 사용하는 경우도 주의할 필요가 있습니다.
진동을 줄이기 위해 설치한 물건이 오히려 세탁기의 움직임을 키울 수도 있기 때문입니다.
제품 제조사가 권장하는 설치 조건을 확인하고 가능한 한 단단하고 평평한 바닥에 설치하는 것이 기본입니다.
4. 빨래를 너무 많이 또는 너무 적게 넣지 않았는지 확인한다
세탁기에 빨래를 많이 넣으면 세탁 시간이 길어지는 정도의 문제만 생긴다고 생각하기 쉽습니다. 하지만 과도한 세탁물은 탈수 균형에도 영향을 줄 수 있습니다.
세탁물이 지나치게 많으면 통 내부에서 빨래가 충분히 움직이지 못해 한쪽으로 뭉칠 수 있습니다. 반대로 세탁물이 지나치게 적어도 특정 세탁물이 한쪽에 집중되면서 균형이 깨질 수 있습니다.
특히 무거운 빨래 하나만 단독으로 세탁하는 상황에서 이런 현상이 나타날 수 있습니다.
중요한 것은 단순히 빨래의 개수가 아니라 젖었을 때의 무게와 부피입니다.
마른 상태에서는 가벼워 보였던 이불이나 수건도 물을 흡수하면 상당히 무거워집니다. 따라서 세탁기 용량에 맞게 세탁물을 넣고, 대형 세탁물은 해당 제품 설명서에서 권장하는 세탁 방법을 확인하는 것이 좋습니다.
5. 최근 설치한 세탁기라면 운송용 고정장치를 확인한다
새 드럼세탁기를 설치한 직후부터 탈수할 때 유난히 큰 진동과 소음이 발생한다면 설치 상태를 확인할 필요가 있습니다.
일부 드럼세탁기에는 운송 과정에서 내부 세탁통이 움직이지 않도록 고정하는 운송용 볼트 등의 장치가 사용됩니다.
이 장치가 제거되지 않은 상태에서 세탁기를 작동하면 정상적인 움직임이 제한되어 심한 진동이나 소음이 발생할 수 있습니다.
다만 제품마다 구조와 설치 방식이 다르므로 임의로 부품을 분해해서는 안 됩니다.
새 제품에서 처음부터 비정상적으로 큰 진동이 나타난다면 제품 설명서의 설치 항목을 확인하고, 설치 기사나 제조사 고객센터를 통해 운송용 고정장치가 정상적으로 제거됐는지 확인하는 편이 안전합니다.
어느 정도 흔들리면 정상일까?
탈수 과정에서 세탁기에 진동이 전혀 없는 것은 아닙니다.
세탁통이 고속으로 회전하는 만큼 일정한 진동과 회전음은 발생할 수 있습니다. 탈수 초기에 세탁물의 균형을 맞추는 과정에서 속도가 변하거나 잠시 흔들리는 경우도 있습니다.
문제는 평소와 비교했을 때 진동이 갑자기 크게 증가했을 때입니다.
예를 들어 다음과 같은 변화가 반복된다면 단순한 정상 진동으로만 보기보다는 원인을 확인하는 것이 좋습니다.
- 세탁기가 설치 위치에서 움직인다
- 탈수할 때 큰 충격음이 반복된다
- 세탁물을 다시 배치해도 계속 심하게 흔들린다
- 빈 통에 가까운 상태에서도 비정상적인 진동이 발생한다
- 금속이 부딪히거나 긁히는 듯한 소리가 난다
- 이전에는 없었던 진동이 갑자기 생겼다
이런 증상이 반복되면 사용자가 해결하기 어려운 내부 부품 문제가 있을 가능성도 있습니다.
수리가 필요한 경우도 있다
세탁물과 설치 상태를 확인했는데도 증상이 계속된다면 내부 부품을 점검해야 할 수 있습니다.
세탁기 내부에는 회전하는 통의 움직임과 진동을 제어하기 위한 여러 부품이 들어 있습니다. 제품 구조에 따라 서스펜션이나 댐퍼 등 진동을 줄이는 장치가 사용될 수 있습니다.
오랫동안 사용하면서 관련 부품이 마모되거나 문제가 생기면 예전보다 진동이 커질 수 있습니다.
또한 회전축이나 베어링 등 회전과 관련된 부품에 이상이 생겼을 때는 진동과 함께 평소와 다른 소음이 나타날 수도 있습니다.
이런 내부 부품은 사용자가 직접 분해해서 확인하기보다는 전문 점검을 받는 것이 안전합니다.
진동이 심할 때 바로 해야 할 일
세탁기가 탈수 과정에서 심하게 움직인다면 억지로 계속 작동시키기보다는 우선 작동을 멈추고 상태를 확인하는 것이 좋습니다.
먼저 세탁물이 한쪽으로 뭉쳐 있는지 살펴보고 고르게 풀어줍니다. 이후 세탁기가 바닥에서 흔들리지 않는지 확인합니다.
문제가 없어 보인다면 세탁물의 양도 점검합니다.
최근 새로 설치했거나 위치를 옮긴 세탁기라면 설치 수평과 운송용 고정장치 여부도 확인할 필요가 있습니다.
이 과정을 거쳤는데도 매번 탈수할 때 큰 진동이 반복된다면 서비스 점검을 고려할 수 있습니다.
진동을 줄이기 위해 평소 주의할 점
세탁기의 탈수 진동은 사용 습관에 따라서도 차이가 날 수 있습니다.
이불처럼 크고 무거운 빨래와 작은 의류를 무리하게 섞기보다는 세탁물의 종류와 제품 용량에 맞춰 세탁하는 것이 좋습니다.
또한 세탁기를 청소하거나 주변을 정리하면서 제품을 조금씩 이동시켰다면 수평이 달라지지 않았는지도 확인해볼 필요가 있습니다.
세탁기 위에 무거운 물건을 올려놓아 진동을 억지로 잡는 방법은 권장하기 어렵습니다. 원인을 해결하는 대신 진동을 일시적으로 가리는 방식이 될 수 있기 때문입니다.
세탁기가 흔들린다고 바로 고장은 아니다
탈수할 때 세탁기가 갑자기 크게 흔들리면 내부 부품이 고장 났다고 생각하기 쉽습니다.
하지만 수리를 신청하기 전에 확인할 수 있는 부분도 많습니다.
세탁물이 한쪽으로 몰렸는지, 세탁기가 수평으로 설치되어 있는지, 바닥이 안정적인지, 세탁물의 양이 적절한지, 최근 설치한 제품이라면 운송용 고정장치가 제대로 제거됐는지를 순서대로 확인해볼 수 있습니다.
특정 빨래를 넣었을 때만 흔들린다면 세탁물 불균형 가능성을 먼저 살펴볼 수 있습니다. 반대로 어떤 빨래를 넣어도 지속적으로 큰 진동이나 충격음이 발생한다면 설치 상태나 내부 부품에 대한 전문 점검이 필요할 수 있습니다.
평소와 다른 진동은 무조건 고장으로 판단할 필요도 없지만 계속 방치할 필요도 없습니다. 간단한 원인부터 하나씩 확인하는 것이 불필요한 수리를 줄이고 세탁기를 안정적으로 사용하는 데 도움이 됩니다.